Garantujeme 5 let záruky na nové weby
Nabízíme záruku na 5 let. Jsme první a zatím jediný, kdo něco takového nabízí ve svém oboru!
Chceme, aby vaše stránky byly vždy v perfektní kondici!
Záruka se nevztahuje na weby, které vyrobíme a následně je nemáme ve své roční správě.
Poptat web se zárukou
Často kladené otázky
Na tyto otázky se klienti platí nejčastěji:
Garantujeme klientům, že systémy, na kterých je web postaven, vydrží 5 let. Po této době už nemůžeme zaručit jejich spolehlivost. Technologie se neustále vyvíjí, a upřímně, 10 let starý web už není aktuální a obsahuje zastaralé systémy, které je třeba modernizovat. Je to podobné jako s autem – vozidlo s 500 000 km na tachometru už pravděpodobně nechcete, protože nikdy nevíte, kdy se porouchá. A totéž platí i pro webové stránky.
Když máte správu webu u nás, pravidelně ho aktualizujeme a udržujeme v kondici, díky čemuž můžeme garantovat pětiletou záruku. Web hostujeme na našich serverech, což zaručuje, že vše běží, jak má. Pokud ale web hostujete na svém soukromém serveru, kde neprovádíte aktualizace a nemáme nad ním dohled, nemůžeme za něj ručit.
Ne. Pokud si poškodíte web vlastní vinou, záruka přestává platit.
Jistě! Máme za sebou práci na mnoha webech a z našeho pohledu je pětiletá záruka skutečně výjimečná. Konkurenční firmy často vytvářejí nové weby každý rok, protože nedokážou stavět na kvalitní platformě. Levnější weby navíc využívají levné nástroje, což způsobuje, že po dvou letech ztrácejí výkonnost a je třeba je přepracovat.
Správa webu / Servis zahrnuje pravidelnou údržbu a aktualizace webové stránky, aby byla bezpečná, funkční a moderní. To obvykle zahrnuje:
- Aktualizace systému, pluginů a šablon
- Zálohování dat a ochranu proti ztrátě obsahu
- Ochranu proti bezpečnostním hrozbám a hackerům
- Technickou podporu a případné opravy chyb
- Drobné úpravy obsahu dle dohody
Správa webu je placená služba na pravidelné bázi (roční poplatek) a zajišťuje dlouhodobý bezproblémový provoz webu.
Záruka 5 let na nový web znamená, že po dobu pěti let ručíme za technickou funkčnost webu tak, jak byl dodán při spuštění. Záruka se vztahuje na:
- Opravu chyb, které vzniknou na základě původního kódu nebo technických nedostatků při tvorbě webu
- Zajištění kompatibility s technologiemi, které byly aktuální v době spuštění
Záruka se nevztahuje na:
- Poškození způsobené neoprávněnými zásahy třetích stran
- Chyby vzniklé kvůli zastaralosti systému, pokud web není pravidelně aktualizován (proto tam je ta správa webu, abychom za to nesly vždy odpovědnost)
- Požadavky na nové funkce a úpravy obsahu
Zjednodušeně řečeno: záruka pokrývá opravy původních chyb, ale nezajišťuje průběžnou údržbu webu. Pro dlouhodobou funkčnost a bezpečnost doporučujeme sjednat správu/servis webu.
Takže pokud si neplatíte správu / servis, nemůžeme nabídnout záruku 5 let, protože neprovádíme aktualizace ani na straně serveru, ani na straně WordPressu – webového prostředí. Tudíž o webu nemáme žádné informace.
„Je to podobné jako u auta. Například vozy Renault mohou mít záruku 5 let, ale podmínkou je pravidelný servis, za který zaplatíte práci, zatímco náhradní díly hradí výrobce.“
U nás to funguje podobně – „náhradní díly“ znamenají například výměnu starého pluginu za nový. Pokud by byl web kvůli neodbornému kódu v dalších letech neudržitelný, postavíme nový na naše náklady.
